Dịch vụ trước khi bán:
Nhiệt liệt tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, giới thiệu chi tiết các thông số kỹ thuật, mẫu mã, đặc tính hoạt động và ưu điểm kỹ thuật của dòng sản phẩm, đồng thời gửi mẫu sản phẩm và tài liệu liên quan theo yêu cầu của khách hàng.
Dịch vụ bán hàng:
Cung cấp cho người dùng giải pháp ứng dụng cấu hình chuyên nghiệp, tiết kiệm và hợp lý. Nếu người dùng có nhu cầu đặc biệt, họ có thể đến thiết kế và cấu hình các giải pháp ứng dụng tùy theo môi trường sử dụng.
Đảm bảo chất lượng:
1. Tất cả các sản phẩm của công ty đều được thiết kế và sản xuất theo đúng tiêu chuẩn quốc gia liên quan và tất cả các sản phẩm được sản xuất đều đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng do tiêu chuẩn nhà máy, tiêu chuẩn Bộ và tiêu chuẩn quốc gia đặt ra;
2. Chất lượng sản phẩm phải tuân theo yêu cầu của ba bảo đảm (sửa chữa, thay thế và hoàn trả) theo các quy định liên quan của "Quy định giám sát chất lượng sản phẩm Feizhong";
3. Những vấn đề không thuộc trách nhiệm của bên cung cấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng giữa hai bên sau khi bên yêu cầu đưa ra.
Dịch vụ sau bán hàng:
1. Người dùng có thể được hưởng dịch vụ bảo hành miễn phí trong một năm kể từ ngày mua; bảo trì miễn phí trong thời gian bảo hành. Nếu các bộ phận bị hư hỏng hoặc trục trặc ngoài thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ chỉ tính phí thay thế và sửa chữa các bộ phận và không tính phí giờ làm việc.
2. Sau khi sản phẩm được sửa chữa, nếu trong vòng sáu tháng, phụ tùng thay thế tương tự bị hư hỏng hoặc trục trặc do vấn đề về chất lượng, có thể được thay thế hoặc sửa chữa miễn phí.
3. 24-Các đường dây nóng dịch vụ theo giờ trên toàn quốc do các nhân viên đặc biệt phụ trách và họ có thể tiếp nhận các câu hỏi, khiếu nại và yêu cầu sửa chữa từ người dùng bất kỳ lúc nào.
4. Trong khu vực đô thị nơi đặt trung tâm dịch vụ sản phẩm, dịch vụ tận nơi sẽ được cung cấp trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được cuộc gọi yêu cầu sửa chữa từ người sử dụng; ở các khu vực khác, người dùng nên gửi hoặc gửi máy bị lỗi đến trung tâm dịch vụ. Việc sửa chữa sẽ được gửi lại cho khách hàng trong vòng ba ngày làm việc.
